お取引先各位
年末年始休業のご案内
拝啓 師走の候、貴社益々ご清栄のこととお喜び申し上げます。
さて、当機構では誠に勝手ながら、年末年始の業務を下記日程とさせて頂きます。期間中は何かとご迷惑をおかけし、恐縮ではございますが、何卒ご理解、ご承諾賜りますよう心よりお願い申し上げます。
来年も変わらぬご愛顧の程お願い申し上げます。末筆ながら貴社の益々のご発展をお祈り致します。
敬具
年末 １２月２７日（火） 通常通り
休日 １２月２８日（水） ～ １月４日（水）
年始 １月 ５日（木） 通常通り
以上
当機構は、株式会社インターパートナー・アシスタンス・ジャパン社と業務提携し
24時間対応のコールセンターサービス「ワランティコール24」の供給を開始いたしました。
本サービスは、お施主様から寄せられる住まいのトラブルを工務店様に替わり、
24時間365日応答可能なコールセンターにて電話受付・一次対応を行います。
鍵・水廻り・ガラス破損のトラブルについては無料で駆け付け応急処置を行うことが可能です。
また緊急時には、ご家族への伝言メッセージデリバリーサービスがご利用いただけます。
詳細はこちら
この度の東北地方太平洋大震災により被害を受けられた皆様に謹んでお見舞い申し上げますとともに、一日も早い復興・復旧をお祈り申し上げます。
さて、大震災による被害は東北地方のみならず関東一円におよび土砂災害、地盤沈下、液状化などにより大多数の住宅に倒壊や損壊、不具合などが発生していることが予測され、住宅供給事業者様におかれましては、お施主様からの問合せや不具合応対、被害確認に苦慮されていることと推察いたします。
当機構といたしましては、このような住宅供給事業者様に対し災害復興支援を目的とした「被災住宅無料相談窓口」を設け、当機構の地盤保証付保の有無に関わらず無料にてご相談をお受けすることといたしました。
つきましては、被害状況や被害対策に関するご要望などをお取りまとめの上、以下の相談窓口までお気軽にお問合せ下さい。なお、お問合せが集中した場合、ご対応にお時間をいただく場合がございます旨予めご了承下さい。
PDF ダウンロート
【被災住宅相談窓口】
ＴＥＬ：03-5625-1123
ＦＡＸ：03-5625-1124
営業部 片岡・河野
※本相談窓口は住宅供給事業者様を対象としております。お施主様からのお問い合わせは受け付けておりませんので、ご了承ください。
3月11日、国内最大の巨大地震に見舞われました。
この災害の影響を受けた皆様に、お見舞い申し上げるとともに、亡くなられた方々に、社員一同心よりお悔やみ申し上げます。
皆様のご無事といち早い復興をお祈り申し上げます。
無料解析相談受付中
「地盤調査が済んでいるが地盤改良工事は必要ですか？」
「改良工事を予定しているがこの設計で保証できますか？」など、
弊社では、従来より登録事業者様への地盤サポートサービスの一環として、地盤保証に関する解析相談や改良工事の設計相談等のお問合せを個別にご対応させていただいておりました。
このような地盤保証にお困りの事業者様に対し、この度、住宅総合サポートシステムのメニューの一つとして正式に無料解析相談を承ることといたしましたのでお知らせ致します。
つきましては、会員様専用サイトに「申込書」を掲載いたしましたのでご利用下さいますようお願い致します。
詳細は[ 会員様専用サイト ]→[ メニュー ]→[ 解析無料相談 ]をご確認下さい。
相談結果につきましては書面をもってご返信させていただきます。
なお、ご相談のお申込はハウスワランティ登録事業者様限定となりますのでご了承下さい。
一般社団法人 住宅構造・基礎・地盤保証支援機構ではかねてより準備をすすめておりましたホームページを開設いたしました。弊社は、今後も皆様へのサービス向上のため、ホームページの改善やコンテンツの充実に努めてまいしますので、弊社ホームページをご利用いただけますようお願い申し上げます。
